Politique de témoins

La présente politique en matière de témoins s’applique à l’utilisation de témoins au agiska.coop (notre « site Web »). L’usage du « nous », « nos » et « notre » dans la présente Politique désigne collectivement Agiska Coopérative et l’une ou l’autre de ses filiales ou de ses sociétés affiliées.

Cette page explique comment nous utilisons les témoins et fournit des instructions pour les désactiver ou les supprimer. cliquez ici pour savoir comment gérer vos préférences quant à l’utilisation de témoins.

Les données recueillies sur la navigation des utilisateurs ne permettent pas d’identifier une personne directement et nous ne partageons pas d’information avec nos partenaires qui installent des témoins tiers sur notre site leur permettant d’identifier les individus.

Les types de témoins énumérés au Tableau 1 pourraient être des témoins de tiers. Nous collaborons avec des sociétés publicitaires tierces, telles que Google, Meta, LinkedIn, et YouTube, qui recueillent et utilisent de l’information sur vos consultations de notre site Web en vue de vous présenter de la publicité susceptible de vous intéresser. Toutefois, Agiska Coopérative ne communique aucun renseignement permettant à ces sociétés publicitaires de vous identifier. En résumé, un code dans le fichier témoin permet de vous identifier en tant qu’utilisateur mais il ne vous reconnaît pas au moyen de vos renseignements personnels (nom, prénom, adresse).

 

Qu’est-ce qu’un témoin?

Notre site Web utilise des témoins pour la collecte et le traitement de vos renseignements personnels. Ces renseignements peuvent inclure de l’information à votre sujet obtenue par l’entremise de témoins et de technologies de suivi comme les balises de proximité et les pixels (collectivement, les « témoins »). Les témoins sont de petits blocs de données qui sont installés sur un navigateur ou un appareil durant une session et qui gardent en mémoire vos préférences ou des renseignements sur vous.

Veuillez lire notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur les méthodes que nous utilisons pour recueillir et traiter vos renseignements personnels.

 

Quels types de témoins utilisons-nous?

Nous installons nos propres témoins (témoins internes) et des témoins tiers sur votre navigateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Certains de ces témoins sont désinstallés automatiquement à la fin de votre session de navigation. D’autres peuvent rester installés sur votre appareil pour une durée allant jusqu’à 24 mois ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Tableau 1 – Les témoins que nous utilisons sur notre site Web et pourquoi.

Témoins essentiels

Les témoins essentiels ne peuvent pas être configurés, car ils sont nécessaires à la bonne exécution des fonctions essentielles de notre site Web. Ils ne sont généralement installés qu’en réponse à des actions que vous effectuez et qui équivalent à une demande de services, telles que le réglage de vos préférences en matière de confidentialité, l’ouverture d’une session ou le remplissage de formulaires. Vous ne pouvez pas refuser l’utilisation de ces témoins. Ces témoins ne stockent aucune information personnelle identifiable.

Témoins fonctionnels

Les témoins fonctionnels permettent au site web d’offrir une fonctionnalité et une personnalisation améliorées afin de vous reconnaître chaque fois que vous revenez sur notre site Web, et pour garder en mémoire vos préférences et vos consentements. Nous utilisons notamment un témoin persistant pour stocker des renseignements de base sur vous, comme vos recherches les plus récentes ou votre langue de préférence.

Ils peuvent être mis en place par Agiska Coopérative ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à notre page. Ils peuvent être mis en place par Agiska Coopérative ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à notre page.

Témoins de performance

Les témoins de performance nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Agiska Coopérative utilise Google Analytics pour obtenir des données clés, comme le nombre de personnes ayant visité notre site Web, les heures les plus achalandées, la durée et la fréquence des visites, les pages visitées et les mots clés recherchés. Google Analytics nous aide à comprendre la façon dont les gens utilisent notre site Web. Les données recueillies comprennent aussi votre adresse IP , votre emplacement géographique, des renseignements sur votre navigateur, les identifiants de vos appareils ainsi que les sites que vous avez visités avant et après le nôtre. Toutes les informations collectées par ces témoins sont agrégées et donc anonymes. Si vous n’autorisez pas ces témoins, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et nous ne pourrons pas contrôler ses performances.

Témoins de ciblage (publicité)

Les témoins de ciblage peuvent être installés sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts, un suivi de votre comportement en ligne sur différents appareils et canaux de commercialisation. Ils sont utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes pour vous. Ils permettent d’améliorer l’efficacité de la publicité et le réengagement. Ils permettent l’utilisation de fonctionnalités de réseaux sociaux.

Ils ne stockent pas d’informations directement personnelles, mais sont basés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n’autorisez pas ces témoins, la publicité sera moins ciblée.

Nous utilisons des témoins publicitaires internes et tiers. Nous utilisons Facebook AdsGoogle AdWordsYou TubeLinkedIn Ads, et Microsoft Search Network pour enregistrer les actions des utilisateurs et pour cibler le contenu de notre site Web selon les clics sur les publicités d’un autre site Web.

Les témoins publicitaires nous permettent de vous présenter des publicités pertinentes en fonction de vos préférences et intérêts, de limiter le nombre de fois qu’une même publicité vous est présentée, de mesurer l’efficacité de campagnes, de contenus et de l’achalandage lié à un courriel pour réévaluer notre offre, de connaître le parcours d’achat des clients et de fournir une expérience personnalisée.

Pourquoi utilisons-nous des témoins?

  • Maintenance de notre site Web

Nous utilisons des témoins pour permettre à notre site Web de fonctionner normalement, pour analyser nos résultats et pour nous assurer que notre site Web est sécuritaire. Les témoins nous aident aussi à repérer les bogues et les erreurs.

  • Publicité ciblée par centres d’intérêt

La publicité ciblée par centres d’intérêt (aussi appelée publicité ciblée ou comportementale) consiste à déterminer vos préférences et vos intérêts à partir de témoins ou d’autres outils, puis à les utiliser pour vous présenter des publicités et du contenu marketing pertinent pour vous (en fonction de vos préférences et intérêts). Sans ce type de publicité, vous verriez tout de même des annonces en naviguant sur Internet. Toutefois, comme ces annonces ne seraient pas adaptées à vos préférences et intérêts, elles seraient moins pertinentes pour vous et moins efficaces pour nous.

  • Témoins internes et tiers

Nous utilisons nos propres témoins pour assurer le bon fonctionnement de notre site Web, pour améliorer sa performance et pour repérer les bogues et les erreurs aux fins de sécurité. Nous générons aussi des données statistiques agrégées concernant l’achalandage sur notre site Web et votre comportement quand vous le visitez. Enfin, nous faisons de la publicité ciblée par centres d’intérêt, comme il est expliqué plus haut.

Nous autorisons les témoins tiers placés par nos partenaires de reciblage et de publicité dans le but de suivre vos habitudes de navigation sur notre site Web (et ailleurs sur Internet et dans des applications) afin de pouvoir ensuite vous présenter, sur d’autres sites (y compris sur les plateformes de médias sociaux), des publicités ciblées qui, nous l’espérons, cadrent avec vos intérêts. Par exemple, si vous avez consulté des pages de notre site Web portant sur un produit donné, vous pourriez plus tard voir une de nos publicités annonçant ce produit ou des produits similaires lors de votre visite sur d’autres sites Web (y compris sur les plateformes de médias sociaux et dans des applications). Ces témoins et les balises de proximité et autres technologies semblables, ainsi que les renseignements qu’ils recueillent, sont aussi utilisés pour limiter le nombre de fois qu’une publicité vous est présentée. Ils servent aussi à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et à fournir d’autres types de mesures.

Nous autorisons aussi les témoins tiers placés par des partenaires de notre réseau affilié pour enregistrer des renseignements concernant des liens ou des publicités de tiers sur lesquels vous avez cliqué directement avant de visiter notre site Web. Ces partenaires ne recueillent aucun renseignement personnel permettant de vous identifier.

 

Comment pouvez-vous gérer les témoins sur notre site Web?

Quand vous arrivez sur notre site Web, un bandeau apparaît en bas de la page pour vous demander si vous consentez à l’utilisation de témoins fonctionnels, performance et de ciblage. Nous appliquons le principe de la « confidentialité par défaut », ce qui veut dire que ces témoins seront bloqués à moins que vous nous autorisiez à les utiliser. Les témoins essentiels sont requis pour assurer le bon fonctionnement de notre site Web. Ils ne peuvent donc pas être bloqués.

Vous pouvez établir vos préférences en matière de témoins en allant dans notre centre de préférences, ici.

De plus, vous pouvez régler les préférences de votre navigateur de façon à désactiver ou à bloquer tous les types de témoins. Prenez note que le fait de désactiver ou de bloquer les témoins peut nuire au fonctionnement de notre site Web.

Vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, qui empêche le code JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics les renseignements concernant vos visites. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, consultez la page Google Politique de confidentialité et conditions d’utilisation.

Pour mieux comprendre la façon dont les publicités qui vous sont présentées sont sélectionnées, ou pour savoir comment gérer vos préférences en matière de publicité ou bloquer les témoins publicitaires et technologies de suivi utilisés pour la publicité ciblée par centres d’intérêt, consultez les ressources suivantes :

 

Comment pouvez-vous communiquer avec nous?

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des témoins ou notre politique en matière de témoins, voici les coordonnées pour nous joindre :

Par courriel : vieprivee_privacy@agiska.coop.

À l’attention de : Responsable de la protection des renseignements personnels

Agiska Coopérative
4880 rue des Seigneurs  E. Saint-Hyacinthe (Qc) J2R 1Z5

 

Pour vous inscrire aux factures et états de compte numériques, cliquez ici.

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