Si vous êtes un agriculteur et que vous cherchez de la machinerie haut de gamme avec un service de première qualité, Groupe Symac est l’endroit tout désigné pour vous. Fières d’une expérience presque centenaire dans la machinerie, les deux coopératives qui se sont unies pour former Groupe Symac S.E.C. en 2010, Agiska Coopérative et Covris Coopérative, avaient su faire leur marque dans le domaine.
De plus, par son développement et les choix stratégiques qu’il a faits depuis cinq ans, Groupe Symac a fait du service à la clientèle sa priorité en le rendant meilleur que jamais. En 2015, l’entreprise comptait huit succursales et elle a décidé de les réduire à trois graduellement. Depuis la fermeture des succursales de Saint-Denis-sur-Richelieu et de Rougemont, seule la succursale de Saint-Hyacinthe dessert les clients de l’ensemble de la Montérégie. Groupe Symac gère aussi des succursales à Parisville au Centre-du-Québec et à Saint-Bruno au Lac-Saint-Jean.
Ce changement majeur a été très bien reçu par la clientèle puisqu’elle fait confiance à Groupe Symac. Les parts de marché de l’entreprise ont donc augmenté depuis la transformation. Cette dernière a aussi permis à l’entreprise d’offrir des produits haut de gamme, dont des batteuses de classe mondiale. Les marques distribuées par l’entreprise sont Fendt, Massey Ferguson, Vadarstad Krone et Brent. D’ailleurs, la société Agco, qui détient les deux premières marques, a réalisé récemment de nombreuses démarches en recherche et développement et ce sont ces produits innovants que propose Groupe Symac.
Olivier Bourque, gérant des ventes, Philippe Guertin, gérant du service, Francis Meunier, gérant des pièces et Philippe Tremblay, directeur.
Par ce choix stratégique, Groupe Symac se positionne comme un joueur qui saura assurer sa place dans les années à venir. Ses gestionnaires expérimentés et tournés vers l’avenir sont aussi une de ses grandes forces. Ils arrivent toujours à trouver des solutions adaptées aux besoins de la clientèle. Ils sont créatifs, innovants, engagés et intègres, à l’image de leurs employés.
Groupe Symac parvient à offrir une expérience client privilégiée grâce à sa culture entrepreneuriale, à une offre diversifiée et adaptée à l’agriculture moderne, à un service personnalisé surpassant les attentes et à une volonté de participer à la réussite agricole de ses clients. Parmi les valeurs de l’entreprise, on trouve l’esprit d’équipe, qui passe notamment par un climat de confiance et d’écoute, puis l’innovation, qui se traduit par la recherche de solutions qui sortent des sentiers battus. À cela s’ajoutent le respect, l’engagement, l’intégrité et le sens du résultat, qui tous ensemble, permettent à Groupe Symac de viser toujours plus haut.